রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের শর্তাবলী

9650 এ যোগ দেওয়ার অর্থ আমাদের শর্তাবলী এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা। আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। নিচে সবকিছু স্পষ্ট করা আছে।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা নিনমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই সহায়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9650 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের শর্তাবলী
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে নিচের যোগাযোগ পথ ব্যবহার করুন। আমরা স্থানীয় ভাষায় সেবা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

9650 এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করুন। আমাদের দল আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত রয়েছে। চ্যাট খোলা থাকে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকেই।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় সময়ের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন।

স্ব-সেবা বিভাগ

9650 ওয়েবসাইটে সাধারণ শর্তাবলী এবং নীতি খুঁজে পান। অনেক প্রশ্নের উত্তর আমাদের সহজ গাইডে রয়েছে যা মোবাইলে পড়া সহজ।

ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন নিরাপদ পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয়…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

9650 ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করে। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র আপনার নাম এবং পাসওয়ার্ড…

ডেটা ধরে রাখা নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আপনার লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। এটি আইনি এবং অডিট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার ব্যক্তিগত…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

9650 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং নিরাপত্তা বাড়ায়। আপনি ব্রাউজার…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে আমরা তথ্য শেয়ার…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। পাসওয়ার্ড, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।…

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি এবং আর্থিক নথিভুক্তির জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকবে। আপনার…

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার যদি আরও প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যারা স্থানীয় ভাষায় সহায়তা করে।

আপনার বয়স আপনার অঞ্চলের আইনি খেলার বয়সের চেয়ে বেশি বা সমান হতে হবে। এটি 9650 তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মূল প্রয়োজনীয়তা। আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্টে বয়স যাচাই করি।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্ক খুলুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

না। প্রতি ব্যক্তিতে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ঝুঁকিপূর্ণ এবং শর্তাবলী লঙ্ঘন। এটি সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করা হয় এবং তারপর প্রক্রিয়া করা হয়। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটে আসে। সময় নিরাপত্তা জরিপ এবং নেটওয়ার্ক কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

সাস্পেনশনের কারণ জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি এটি ত্রুটি হয় তাহলে আমরা তা সমাধান করব। আপনার ওয়ালেটের অর্থ নিরাপদ থাকে এবং যাচাইকরণ পাওয়ার পরে তা তুলতে পারেন।

9650 ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য রক্ষা করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।

আমাদের সমস্ত গেম স্বাধীন পরীক্ষা করা হয়েছে এবং ন্যায্য। স্লট গেমে RTP তথ্য খেলা নির্বাচনে দেখানো হয় যেখানে প্রদানকারী এটি প্রকাশ করে। লাইভ গেমগুলি সরাসরি সম্প্রচার করা হয়।